??te tam da bu noktada ISO 9001 standard? devreye girer. ISO 9001, kalite yönetim sistemi kucakin uluslararas? bir referans olarak onaylama edilir ve birfena te?kilat yürekin sükseya revan yolda ele?tiri bir gösteri? oynar. Bu makalede, kalite yönetimi saha?nda uzmanl